Envíos InternacionalesCon el fin de responder algunas de las preguntas más habituales que recibimos, hemos desarrollado esta sección. Si no encuentras la respuesta a lo que estás buscando, te invitamos a contactarte con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
¿A qué destinos puedo enviar mi dinero a través de Perú Services?
Perú Services te ofrece la posibilidad de enviar dinero a todo el mundo en sólo minutos.
¿En cuánto tiempo llega el dinero a destino?
El dinero llegará entre 10 y 15 minutos a destino*.
*.Podría solicitarse información adicional para sustentar el envío o pago del dinero. Una vez solicitada la documentación enviada, se procederá a enviar o pagar la orden.
¿Qué documentación se requiere para cobrar una remesa?
Es indispensable la presentación del documento nacional de identidad (DNI) para nacionales, cédula de identidad (sólo para países miembros del Pacto Andino: Ecuador, Colombia, Bolivia y Chile), carnet de extranjería para residentes y pasaporte para extranjeros.
Dichos documentos deben encontrarse vigentes y ser presentados de manera física.
¿Qué documentación se requiere para enviar una remesa?
Es indispensable la presentación del documento nacional de identidad (DNI) para nacionales, cédula de identidad (sólo para países miembros del Pacto Andino: Ecuador, Colombia, Bolivia y Chile), carnet de extranjería para residentes y pasaporte para extranjeros. Dichos documentos deben encontrarse vigente y presentarse de manera física.
*Según sea el caso, se requerirá la sustentación de la procedencia del dinero, lo cual varía en función del país de destino de la remesa y del monto a enviar.
¿Cómo puedo verificar el estado de mi remesa?
Llama a nuestra central telefónica al al 2 2688 7663 o escríbenos al WhatsApp +56 945933133 de Lunes a Domingo y pregunta sobre el estado de tu remesa. Nuestros operarios estarán encantados de ayudarte.
¿En qué moneda recibiré mi remesa?
Si envías dinero.
El dinero le llegará a tu familiar en la moneda que hayas solicitado al realizar el envío. Existen destinos en los cuales sólo se pagan las remesas en moneda nacional. Esto se te informará antes de realizar la operación.
Si recibes dinero.
El dinero será entregado en la moneda que haya indicado el remitente, esta puede ser: dólares o pesos.
¿Cómo utilizar los servicios de Perú Services?
Acércate a cualquiera de nuestras agencias para ser atendido por nuestros colaboradores, quienes te guiarán encantados en todo el proceso. Ubica nuestras agencias aquí
¿Cómo puedo pagar una transferencia de dinero?
Tanto el dinero a enviar como la comisión deben ser pagadas en efectivo.